Política de Privacidad

En sena-sofia-plus.com.co respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes como usuario. Nuestro sitio es informativo y no pertenece al SENA ni a Sofía Plus.

1. Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

a) Información proporcionada voluntariamente

Cuando usas nuestro formulario de contacto, podemos recibir:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Asunto y mensaje

Solo se utiliza para responder tus consultas.

b) Información recopilada automáticamente

Como la mayoría de sitios web, utilizamos herramientas que recopilan:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
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  • Tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías similares

Esta información es anónima y nos ayuda a mejorar tu experiencia.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

  • Responder tus preguntas o solicitudes enviadas por el formulario.
  • Mejorar el contenido, diseño y funcionamiento del sitio.
  • Analizar métricas de navegación y rendimiento.
  • Prevenir actividades fraudulentas o mal uso del sitio.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales.

3. Cookies

Usamos cookies para:

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Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

4. Enlaces a sitios externos

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  • El portal oficial del SENA
  • Plataforma Sofía Plus
  • Otras páginas educativas

Una vez que haces clic y sales de nuestro sitio, no tenemos control sobre la protección de datos de esos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

5. Seguridad de los datos

Protegemos tu información usando:

  • Certificado SSL (https)
  • Encriptación en la comunicación
  • Medidas básicas de seguridad del servidor

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Aun así, tomamos todas las precauciones razonables.

6. Menores de edad

No recopilamos información de menores de 13 años.
Si un menor envía datos accidentalmente, se eliminarán de forma inmediata.

7. Tus derechos como usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos, puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos personales
  • Corrección o actualización
  • Eliminación de tu información
  • Revocación del consentimiento

Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer estos derechos.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de actualización siempre será visible al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

Email: [email protected]
Página de contacto: https://sena-sofia-plus.com.co/contact-us/